Hjelp ved skade eller tyveri fra hus

Jeg har hatt en vannskade?

1. Foreta nødvendige strakstiltak:

• Steng stoppekran hvis nødvendig
• Bestill rørlegger for reparasjon av påvist brudd på rør
• Forsøk å lede vannet bort fra bygningen dersom vannet kommer utenfra
• Foreta midlertidig tetting av tak/vegg dersom vannet kommer utenfra
• Tørk opp vann
• Flytt løse gjenstander til tørt område

2. Ved store vannmengder, ring brannvesenet for hjelp til pumping av vann.
3. Meld skaden til oss

Dersom rørdeler blir skiftet før takstmann har hatt befaring på stedet, må de skiftede delene oppbevares for fremvisning for selskapet.

Jeg har hatt en brannskade?

1. Ring brannvesenet om nødvendig
2. Meld fra om brannen til politiet
3. Meld skaden til oss

Jeg har hatt et innbrudd?

1. Sikre bygningen ved skade på vindu eller dør, ved for eksempel å kontakte glass- eller låsmester.
2. Anmelde forholdet til politiet
3. Dokumenter skader på bygningen med bilder
4. Meld skaden til oss

Ved andre typer skader, meld skaden til oss.

Jeg har oppdaget rotter/ mus i huset?

Forsikringen dekker skader påført bygningen av rotter/mus.

Dette dekkes ikke:

• Søk etter hvordan rottene/musene kom inn i bygningen, eventuell tetting av bygningen, samt skadedyrbekjempelse uten at bygningen er skadet
• Kostnader til nødvendige forbedringer, som for eksempel sikring mot at dyrene tar seg inn i bygningen igjen

Det er håndverkerfeil på huset mitt?

Følgeskader av håndverker- og entreprenørfeil utført siste 10 år dekkes kun dersom det er tegnet utvidet forsikring, Hus Maks.

For at skaden skal dekkes, må den ha inntruffet plutselig og uforutsett og gjelder følgende hendelser:

• tele, setninger, jordtrykk eller sviktende fundamentering
• materialfeil, konstruksjonsfeil eller uriktig montasje
• sviktende drenering

Dette dekkes ikke:

Vi dekker ikke reparasjon av selve feilen som håndverker gjorde, men kun følgeskadene av denne.

For eksempel: Entreprenør har ikke fundamentert grunnmur godt nok. Dette resulterer i at huset blir skjevt. Forsikringen dekker da ikke ny fundamentering/grunnmur, men de øvrige skadene på huset som har oppstått på grunn av dette.

Jeg har utett tak eller vegg?

Disse skadene dekkes kun dersom det er tegnet utvidet forsikring, Hus Maks.

Dette dekkes ikke:

Vi dekker ikke reparasjon av taket eller veggen for å få dette/denne tett, men vi dekker den innvendige følgeskaden.

For eksempel: Det er skader i himling og nedover veggene i en stue på grunn av utett tak. Forsikringen dekker ikke reparasjon av taket, men reparasjon av himlingen og veggene i stua.

Tommelfingerregelen er at ting man normalt ikke tar med seg når man flytter fra en bolig er å anse som bygning.

I tillegg til selve bygningen omfattes:

• Fastmontert utstyr som er vanlig for bygningens formål.
• Integrerte komfyrer, steketopper, kjøleskap og oppvaskmaskiner.
• Utvendige ledninger med tilknyttet utstyr - herunder oljetank og varmekabler - fram til brønn, spredeledning eller offentlig ledning.
• Hageanlegg, samt gjerde, flaggstang, svømmebasseng, boblebad eller badestamp, parabolantenne, solcellepanel og vindgenerator.
• Trebrygge er omfattet med brann- og naturskadedekning når dette er avtalt og det fremgår av forsikringsbeviset.

Ja, ved skader på innbo vil du alltid bli belastet for avtalt egenandel.

Se i din forsikringsavtale på Min Side for å se hvilken sum du selv valgte som egenandel da du kjøpte forsikringen.

Når en gjenstand er forsikret på førsterisiko, er erstatningen begrenset til forsikringssummen oppgitt i forsikringsavtalen din.

Hvis du har gjenstander som er forsikret på førsterisiko, kan du se hvilken sum du valgte da du kjøpte forsikringen i forsikringsavtalen din på Min Side.

Vilkårene regulerer når og hvor mye som eventuelt skal trekkes i aldersfradrag ved ulike type skader. Se fullstendige vilkår

Ved skade på bygning trekkes enten aldersfradrag eller egenandel. Aldersfradrag trekkes dersom dette overstiger egenandel.

Erstatningen kan reduseres eller falle bort dersom skaden skyldes forsett eller grov uaktsomhet fra din side, brudd på sikkerhetsforskrift regulert i vilkårene eller hvis det er påvist svak konstruksjon ved naturskade.

Dette gjelder også dersom svik er utvist eller skaden skyldes handling eller unnlatelse fra din ektefelle eller samboer.