Transportøren skal hjelpe deg ved forsinkelser, kanselleringer og streik
Hvis reisen blir innstilt eller kansellert, må du kontakte transportselskapet ditt. Når det er transportøren som innstiller eller kansellerer, er det også de som vil refundere eller ombooke reisen din.
EU-forordning 261/2004 spesifiserer hva flyselskapene skal tilby deg hvis flygningen ikke finner sted som planlagt. Dette finner du mer detaljert informasjon om på flyselskapenes egne nettsider og på Luftfartstilsynets nettside om passasjerrettigheter.
Forbrukerrådet har en nyttig oversikt over hva du har krav på ved flystreik.
Reiseforsikringen dekker ikke dette
Reiseforsikringen dekker ikke økonomisk tap eller skade som du direkte eller indirekte får på grunn av streik, arbeidskonflikt, lockout eller konkurs.
Du får dermed ikke dekket eventuelle utgifter du har til nye flybilletter eller overnatting som følge av kanselleringer, forsinkelser eller køer på flyplassen. Forsikringen dekker heller ikke at du må betale for ubenyttet hotell eller leiebil.
Forsikringen dekker ikke avbestilling av reisen fordi du frykter problemer underveis.
Forsinkelser ved dårlig vær, teknisk feil eller trafikkuhell er dekket
Reiseforsikringen dekker utgifter til nødvendig overnatting med inntil 3000 kroner per person, dersom det forhåndsbetalte transportmiddelet du skal reise med er forsinket på grunn av værforhold, teknisk/mekanisk feil eller trafikkuhell.
Forsikringen dekker også merutgifter til endring av billett, dersom du kommer for sent til avreise, når forsinkelsen skyldes værforhold, teknisk/mekanisk feil eller trafikkuhell med transportmiddel du reiser med.
Dekker avbrutt reise eller tapte feriedager ved sykdom eller ulykke
Er du uheldig og blir innlagt på sykehus på grunn av en ulykkesskade eller sykdom som er dekket av forsikringen, kan du få kompensasjon for tapte feriedager.
Du kan også få dekket avbrutt reise eller tapte feriedager, dersom du må holde sengen hele dager etter alvorlig ulykke eller akutt sykdom. Dette må du få en bekreftelse på fra behandlende lege på stedet.
Dekker forsikringen tapt arbeidsfortjeneste?
Nei, tapt arbeidsfortjeneste dekkes ikke på en reiseforsikring.
Logg inn på Min Side for flere detaljer om reiseforsikringen din. Her kan du også hente ut reiseforsikringsbeviset ditt, eller lagre det på mobilen.
Når uhellet er ute
Ved akutt sykdom eller skade på reise i utlandet, kan du kontakte vår alarmsentral SOS på telefon +47 22 96 50 46
Er du uheldig og opplever andre reiseskader eller tap, meld skade til oss.
